Esta política explica quais dados pessoais a Grão Potiguar coleta na loja graoonline.com.br, por que os coleta e com quem os compartilha. Foi redigida conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade e estado).
- Pagamento: os dados do Pix são processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados bancários em nossos servidores.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies.
Por que coletamos
- Processar e entregar seu pedido.
- Emitir a nota fiscal eletrônica, obrigação legal que exige o CPF.
- Entrar em contato sobre o andamento da compra.
- Cumprir obrigações fiscais e responder a autoridades quando exigido por lei.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para a compra funcionar, com estes parceiros:
- Mercado Pago — processamento do pagamento por Pix.
- Bling — gestão do pedido e emissão da nota fiscal eletrônica.
- Entregas e Coletas (Machine) — cálculo do frete e realização da entrega. Recebe o endereço de destino.
- Hostinger — hospedagem do site.
Não vendemos seus dados pessoais a ninguém.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos por 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de cadastro são mantidos enquanto sua conta existir.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, solicitar exclusão, revogar consentimento e pedir a portabilidade das informações. Para exercer qualquer um deles, escreva para graopotiguar@ortsac.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal — como a nota fiscal já emitida — não podem ser excluídos antes do prazo previsto em lei.
Cookies
Usamos cookies para manter seu carrinho, lembrar seu login e entender como o site é usado. Você pode recusá-los no banner exibido na primeira visita ou bloqueá-los no seu navegador — alguns recursos, como o carrinho, deixam de funcionar sem eles.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. Dados de pagamento não trafegam pelos nossos servidores.
Contato
Grão Potiguar
CNPJ 09.411.814/0001-93
Rua Frei Miguelinho, 576 — Centro, Mossoró/RN, CEP 59603-350
Telefone: (84) 3061-0098
E-mail: graopotiguar@ortsac.com.br